كودزون تمكّن موظفيها في الإسكندرية عبر تعاون استراتيجي مع Galaxy for Development

الإسكندرية – في إطار التزامها بتمكين موظفيها وتعزيز تجربة العملاء، أعلنت كودزون عن تعاون استراتيجي مع شركة Galaxy for Development LLC ضمن برنامج Youth Inclusion and Employment Program (YIEP) المقدم من منظمة Plan International. وقد استهدف البرنامج التدريبي، الذي عُقد في الإسكندرية، تطوير مهارات الموظفين مع التركيز بشكل خاص على التفاوض، خدمة العملاء، المبيعات، ومهارات العرض والتقديم.

تضمن البرنامج ثلاثة أيام من التدريب النظري تلتها ثلاثة أيام من ورش العمل التطبيقية، مما وفر مزيجًا متوازنًا بين المعرفة والتطبيق العملي. وخلال الجلسات العملية، عمل الموظفون على دراسات حالة واقعية من عملاء كودزون، مع التركيز على تحسين أساليب عرض المنتجات وتطوير مهارات التواصل الإقناعي لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.

وقد مكّن هذا البرنامج من تعزيز قدراتهم التقنية والإدارية، إلى جانب تطوير مهارات القيادة وحل المشكلات والتفاعل مع العملاء. كما ركّز التدريب على استراتيجيات عملية لبناء الثقة، وإيصال القيمة بوضوح، وإتقان فن الإقناع لتحقيق نتائج أقوى في التعامل مع العملاء.

ومن خلال تعاونها مع Galaxy for Development ومنظمة Plan International، تواصل كودزون ترسيخ مكانتها كمنظمة مستقبلية تهتم بموظفيها، وتعزز علاقاتها مع العملاء، وتدفع الابتكار لإحداث تأثير مستدام في قطاع التكنولوجيا والخدمات.